Kontakt und Allgemeine Öffnungszeiten Drucken E-Mail

091207_team_service-center_300x200Mit unserem hellen und freundlichen Anlaufpunkt im Verwaltungsgebäude Charley-Jacob-Straße 3 bieten wir Ihnen an zentraler Stelle einen fachlich qualifizierten Service und stellen neben allgemeinen Informationen auch Leistungen aus den Fachbereichen zur Verfügung. Ob es zum Beispiel um Auskünfte, den richtigen Ansprechpartner oder um Fundsachen geht, unsere kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten Sie gern und kümmern sich um Ihr Anliegen. Unser Ziel ist es, Ihre Warte- und unsere Bearbeitungszeit zu verkürzen sowie unser Angebot stetig auszubauen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dabei mit Anregungen oder Vorschlägen unterstützen würden.

  • Sie haben Fragen?
  • Sie brauchen Beratung oder Hilfe?
  • Sie haben etwas verloren oder sogar gefunden?
  • Sie benötigen einen direkten Ansprechpartner?

Hier bietet Ihnen das Service-Center anstelle einer Mitarbeiterauskunft einen umfassenden Service:

Während Sie sich bislang selbst auf die Suche nach dem richtigen Ansprechpartner machen mussten, übernehmen wir dies zukünftig für Sie. Sie wählen einfach nur die (05321) 704-115 oder senden uns eine EMail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.  und nennen uns Ihr Anliegen. Soweit wir Ihnen nicht direkt in der Sache helfen können, stellen wir Sie zu der zuständigen Mitarbeiterin oder dem zuständigen Mitarbeiter oder im Vertretungsfall gleich zu der jeweiligen Vertretung durch.

Sollte gerade niemand erreichbar sein, nehmen wir gern Ihr Anliegen auf und leiten dieses weiter. Die zuständige Mitarbeiterin oder der zuständige Mitarbeiter wird sich dann bei Bedarf mit Ihnen in Verbindung setzen.

Es gibt aber natürlich auch Situationen, die mehr als einen Gang in Ihr Rathaus nötig machen – bei der Zulassung eines Pkw zum Beispiel – oder aber das Vorlegen bestimmter Unterlagen erforderlich machen. Für solche "Lebenslagen" bieten wir Ihnen hier einen kompletten Service an. Wir helfen Ihnen auch über die Zuständigkeiten unserer Stadtverwaltung hinaus. Sie finden Ansprechpartner und entsprechende Formulare bzw. Hinweise, wo detaillierte Informationen für Sie erhältlich sind.

Stadt Goslar - was erledige ich wo?

 

Wir sind für Ihr Anliegen Ihre erste Anlaufstelle in der Verwaltung und durchgehend für Sie da!

Stadt Goslar
SERVICE-CENTER
Charley-Jacob-Straße 3, 38640 Goslar
Tel. (05321) 704-115
Fax (05321) 704-445
EMail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.

Tipp! Unser Serviceangebot können Sie unserem Flyer (Download) entnehmen.

 

 
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